Syarat dan Ketentuan Rajasimo – Panduan Lengkap untuk Semua Member

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat secara hukum antara Rajasimo ("Platform", "kami", atau "Rajasimo") dengan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan yang disediakan melalui situs web rajasimo.pro beserta aplikasi resminya ("Layanan").

Dengan mengklik tombol "Daftar", "Masuk", atau melanjutkan penggunaan Layanan, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Perjanjian ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan apa pun yang tercantum di sini, harap hentikan penggunaan Layanan secara langsung.

Untuk menggunakan Layanan Rajasimo, kamu diwajibkan untuk membuat akun dengan mengisi formulir pendaftaran menggunakan data yang benar, lengkap, dan terkini.

• Kamu harus berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar. Rajasimo tidak menerima pendaftaran dari individu di bawah usia tersebut dalam keadaan apa pun.
• Setiap orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Membuat akun duplikat — baik menggunakan nama sendiri maupun nama orang lain — merupakan pelanggaran yang dapat berakibat pemblokiran semua akun terkait.
• Informasi yang diberikan saat pendaftaran, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor ponsel, dan rekening bank, harus sesuai dengan identitas resmi yang kamu miliki.
• Kamu bertanggung jawab sepenuhnya atas keamanan kata sandi akun milikmu. Jangan pernah membagikan data login kepada pihak mana pun, termasuk kepada tim Rajasimo yang tidak akan pernah memintanya.
• Rajasimo berhak meminta dokumen verifikasi identitas tambahan (KYC) kapan pun dianggap perlu, termasuk tetapi tidak terbatas pada KTP, SIM, atau dokumen lain yang diterbitkan pemerintah.

Layanan Rajasimo ditujukan semata-mata untuk tujuan hiburan pribadi. Kamu setuju untuk menggunakan platform ini dengan cara yang bertanggung jawab dan tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisilimu.

• Layanan hanya boleh diakses dari perangkat yang sah milikmu sendiri. Rajasimo tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah dari perangkat bersama atau perangkat yang tidak aman.
• Kamu bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan Layanan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah tempat tinggalmu. Rajasimo tidak memberikan jaminan bahwa layanan ini legal di setiap yurisdiksi.
• Penggunaan layanan untuk tujuan komersial, termasuk menjual akun, menyediakan layanan taruhan pihak ketiga, atau aktivitas yang bersifat bisnis tanpa izin tertulis dari Rajasimo, dilarang keras.
• Seluruh konten yang tersedia di platform Rajasimo — termasuk desain, logo, teks, dan kode perangkat lunak — adalah milik eksklusif Rajasimo dan dilindungi oleh hak kekayaan intelektual. Penggandaan atau distribusi tanpa izin merupakan pelanggaran hukum.

Semua transaksi keuangan di Rajasimo diproses melalui sistem pembayaran yang aman dan terenkripsi. Rajasimo mendukung berbagai metode pembayaran lokal termasuk transfer bank, GoPay, OVO, DANA, dan QRIS.

• Deposit hanya dapat dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama akun milikmu. Setoran dari rekening atau dompet digital orang lain tidak diterima.
• Permintaan Penarikan Dana hanya dapat diproses ke rekening bank atau dompet digital yang telah diverifikasi dan terdaftar pada akun milikmu.
• Rajasimo memproses Penarikan Dana dalam waktu rata-rata kurang dari 5 menit untuk akun yang telah memenuhi persyaratan KYC. Penundaan dapat terjadi akibat pemeriksaan keamanan tambahan.
• Saldo bonus tidak dapat ditarik secara langsung. Bonus harus dikonversi terlebih dahulu menjadi saldo nyata melalui pemenuhan syarat turnover yang berlaku untuk setiap promosi.
• Rajasimo berhak menunda atau menolak permintaan Penarikan Dana yang mencurigakan atau yang terkait dengan aktivitas yang melanggar ketentuan ini, sambil melakukan investigasi lebih lanjut.
• Seluruh transaksi menggunakan mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Rajasimo tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat konversi mata uang jika kamu menggunakan metode pembayaran berbasis mata uang asing.

Rajasimo menawarkan berbagai program promosi dan bonus sebagai bentuk apresiasi kepada member. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang berlaku secara terpisah dan wajib dipenuhi untuk dapat menarik dana dari bonus yang diperoleh.

• Setiap member hanya berhak mengklaim setiap jenis bonus satu kali, kecuali dinyatakan lain dalam ketentuan promosi yang bersangkutan.
• Rajasimo berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar, termasuk penggunaan akun ganda, koordinasi taruhan antar akun, atau eksploitasi celah sistem.
• Nilai turnover yang tertera pada ketentuan bonus dihitung dari total taruhan valid yang ditempatkan menggunakan saldo bonus, bukan dari kemenangan yang dihasilkan.
• Rajasimo berhak mengubah, menangguhkan, atau menghentikan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali untuk promosi yang sedang berjalan dan sudah diklaim.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk namun tidak terbatas pada strategi taruhan rendah risiko untuk memenuhi syarat turnover — dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan yang terkait.

Berikut adalah tindakan-tindakan yang secara tegas dilarang di platform Rajasimo. Pelanggaran atas ketentuan ini dapat berakibat penutupan akun permanen dan penyitaan seluruh saldo yang tersisa.

• Mendaftarkan atau mengoperasikan lebih dari satu akun, baik atas nama sendiri maupun pihak lain.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, script, atau program apa pun yang berinteraksi dengan platform tanpa izin tertulis dari Rajasimo.
• Mencoba mengeksploitasi bug, glitch, atau celah teknis pada sistem Rajasimo untuk keuntungan finansial.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform ini untuk transaksi keuangan yang tidak sah dalam bentuk apa pun.
• Mengancam, melecehkan, atau berperilaku kasar terhadap staf layanan pelanggan atau sesama member.
• Menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau merekayasa balik konten atau kode apa pun yang terdapat di platform Rajasimo.
• Memberikan akses akun kepada pihak ketiga atau menjualbelikan akun Rajasimo dalam bentuk apa pun.

Member memiliki hak untuk menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi layanan pelanggan Rajasimo. Rajasimo juga berhak menutup atau menangguhkan akun dalam kondisi tertentu.

• Member yang ingin menutup akun secara sukarela dapat mengajukan permintaan melalui layanan pelanggan. Saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai, selama tidak ada dugaan pelanggaran.
• Rajasimo berhak menutup atau menangguhkan akun secara sepihak tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terdapat indikasi pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
• Akun yang ditutup karena pelanggaran tidak berhak atas pengembalian saldo, bonus, atau kemenangan apa pun yang berasal dari aktivitas yang melanggar ketentuan.
• Permintaan penutupan akun atas alasan permainan bertanggung jawab (self-exclusion) akan diproses dengan prioritas tinggi dan tidak dapat dibuka kembali selama periode yang telah ditentukan member.

Rajasimo berkomitmen penuh untuk melindungi keamanan dan privasi data setiap member. Semua informasi pribadi yang dikumpulkan diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

• Seluruh transmisi data antara browser atau aplikasi dan server Rajasimo dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.
• Data pribadi member tidak akan dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan member, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
• Member bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data login akun mereka. Rajasimo tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan oleh kelalaian member sendiri.
• Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, hubungi layanan pelanggan Rajasimo segera untuk penanganan darurat.

Rajasimo berusaha memberikan layanan yang stabil dan andal, namun tidak dapat menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan. Berikut adalah batasan tanggung jawab yang berlaku.

• Rajasimo tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari aktivitas bermain. Seluruh risiko taruhan sepenuhnya ditanggung oleh member.
• Rajasimo tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan pihak ketiga, bencana alam, atau kegagalan infrastruktur internet.
• Dalam kondisi gangguan teknis yang mempengaruhi hasil game, Rajasimo berhak membatalkan transaksi yang terdampak dan mengembalikan saldo yang digunakan kepada member.
• Rajasimo tidak bertanggung jawab atas konten yang disediakan oleh provider game pihak ketiga yang bermitra dengan platform ini.

Rajasimo berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diterbitkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang baru.

Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, Rajasimo akan memberikan notifikasi kepada member melalui email terdaftar atau pemberitahuan dalam platform setidaknya 7 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.

Kami menyarankan agar kamu meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mendapatkan informasi terbaru tentang ketentuan yang berlaku.

Jika kamu memiliki keluhan atau perselisihan terkait layanan Rajasimo, kami mendorong kamu untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui jalur komunikasi resmi kami sebelum mengambil tindakan hukum.

• Ajukan keluhan melalui live chat atau email resmi Rajasimo dengan menyertakan detail lengkap permasalahan, termasuk waktu kejadian dan tangkapan layar jika relevan.
• Tim Rajasimo berkomitmen untuk merespons setiap keluhan dalam waktu maksimal 3 hari kerja dan menyelesaikannya dalam waktu yang wajar sesuai kompleksitas kasus.
• Jika penyelesaian internal tidak memuaskan, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme arbitrase yang disepakati bersama sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku, dan para pihak menyetujui yurisdiksi hukum untuk penyelesaian segala sengketa.